Самообслуживание становится важной частью потребителей и представителей бизнеса. Возможность делать что-либо без участия другого человека позволила контролировать почти все, начиная от пополнения мобильного телефона и заканчивая оплатой учебы в вузе. Практически каждая современная компания крупного, среднего и даже малого бизнеса в сфере услуг теперь предоставляет своим клиентам и покупателям возможность выбирать и оплачивать товары и услуги в автоматическом режиме. Сфера красоты не стала исключением: сегодня владельцы салонов, парикмахерских, барбершопов, тату-салонов и других предприятий данной сферы могут подключать терминалы для выбора и оплаты услуг, выбора даты визита и формирования записи. Группа компаний «Визард» предлагает купить современные сенсорные киоски и программное обеспечение для салона красоты, чтобы увеличить производительность и прибыльность вашего бизнеса.
Согласно некоторым прогнозам, в 2022 году представители бизнеса будут управлять до 85% своих отношений с клиентами без взаимодействия с человеком. Более того, больше половины клиентов сферы обслуживания и розничной торговли предпочитают использовать автоматизированные инструменты, а не разговаривать с оператором. Выбор и оплата услуг в формате самообслуживания при помощи терминалов и сенсорных киосков работает по тому же принципу, что и в ресторанах быстрого питания, АЗС и супермаркетах:
Традиционно для продажи услуг в парикмахерских, салонах красоты и барбершопах владельцы создают определенный информационный продукт, объединяющих функции рекламы, взаимодействие с пользователем и банковской системой. При успешной интеграции киоска клиент снижает затраты на заработную плату и офисные накладные расходы. Масштабирование бизнеса (например, превращение одной парикмахерской в сеть салонов красоты) с использованием этой модели продаж происходит быстрее и проще, поскольку новые салоны можно оборудовать на базе уже имеющейся информационной системы и торгового оборудования.
Как правило, самообслуживание в парикмахерских представляет собой недорогую техническую автоматизированную платформу, заменяющую регистратора и/или кассира в процессе клиентского обращения, бронирования и оплаты. Это особенно важно в больших городах, таких как Москва, где конкуренция поставщиков услуг в сфере красоты и здоровья особенно сильная. Автоматизация может обеспечить более эффективный, дешевый и масштабируемый способ повышения эффективности бизнеса, снижая затраты на содержание персонала рецепции, а также увеличивая лояльность клиентов за счет повышения скорости и качества сервиса.
Не знаете, какое оборудование для автоматизации подходит для вашего салона красоты или парикмахерской? Независимо от опций, которые вы предоставляете, стоимости и пути клиента от заказа до получения услуг, вы можете подобрать оптимальный вариант по цене, функционалу и исполнению. Мы предлагаем напольные, настенные и настольные устройства с сенсорными экранами и терминалами для оплаты картой. Остались вопросы? Оставьте заявку на обратный звонок и дождитесь связи с менеджером, который предоставит вам детальную консультацию.