Группа компаний "Визард" предлагает большой выбор терминалов электронной очереди для всех сфер применения. Мы производим современные информационные киоски с применением новейших технологий и программного обеспечения, учитывая мировой опыт в данной области. Более 20 лет работы нашей компании – это сотни успешно реализованных проектов по автоматизации предприятий и учреждений в сфере общественного питания, транспорта, образования, музеев и т.д.
Там, где неизбежно возникновение очереди из посетителей или клиентов, разумно внедрить грамотное управление ею. Как доказала практика прошлого, в неорганизованной очереди возникают ссоры, скандалы, конфликты, что неблагоприятно сказывается на атмосфере заведения. При этом нарушаются рабочие процессы, отвлекаются силы и время сотрудников, а имиджу компании наносится определенный ущерб.
Эффективное средство изменить ситуацию – установка терминала электронной очереди, который возьмет на себя функции управления потоком клиентов. Получив талон с порядковым номером и указателем окошка/кабинета, посетители будут избавлены от необходимости "сторожить" свое место – им остается спокойно ожидать своего времени визита.
Оборудование данного типа представляет собой сенсорный экран в корпусе, который может быть выполнен в двух форматах:
Киоск оснащается термопринтером для печати и выдачи талонов.
Работать с терминалом очень просто: клиент выбирает услугу на дисплее, касаясь соответствующего графического элемента, после этого получает напечатанный талон и переходит в зону ожидания. Киоск проинформирует и о том, когда подойдет очередь для посещения специалиста.
Организация очередей с помощью электронных терминалов доказала свою эффективность в банках, государственных учреждениях, сфере здравоохранения и т.п. Если на вашем предприятии регулярно возникают очереди, такое электронное оборудование станет незаменимым средством оптимизировать поток клиентов, высвободить персонал и наладить четкую работу организации.
Внедрение системы электронной очереди выгодно и посетителям, и самому предприятию. Клиенты избавляются от необходимости контролировать свое место в потоке, пресекать нарушителей и выяснять отношения с негативом и конфликтами. Каждый идет четко по очередности, имея на руках талон к определенному специалисту.
Для компании терминал электронной очереди дает возможность получить данные о нагрузке сотрудников, количестве времени на облуживание одного клиента, популярности тех или иных услуг. Статистика и ее анализ станут эффективным подспорьем для оптимизации деятельности организации, решений по расширению/сокращению персонала и предоставляемых услуг.
Преимущества оборудования:
Специалисты нашей компании готовы внедрить электронный киоск для организации очереди посетителей на вашем предприятии. В каталоге продукции, с которым предлагаем ознакомиться на сайте, представлены модели оборудования, характеристики и цены. Мы разработаем нужное вам ПО или установим имеющееся. Чтобы купить терминал и обсудить детали сотрудничества, закажите обратный звонок или позвоните нам.