Поддержка работоспособности систем самообслуживания

Поддержка терминала самообслуживания входит в стоимость терминала в течении первого года.Наши специалиста вас бесплатно проконсультируют

Для того, чтобы после внедрения системы самообслуживания у вас не было проблем с оборудованием, мы включаем базовую поддержку нашего оборудования на весь гарантийный срок.
Что входит в базовую техническую поддержку:

Почта, для отправки сообщения по техническим вопросам support@wsens.ru
Телефонные консультации со специалистом, обслуживающим ваше оборудование на месте.
Помощь в настройке оборудования
Диагностика неисправностей
Консультации для инженеров

Вся поддержка, в гарантийный период, доступна БЕСПЛАТНО
По истечении срока гарантии, стоимость базовой поддержки для одного терминала составляет 900 рублей в квартал

Также можем вам предложить Расширенную техническую поддержку.
Она включает в себя все опции базовой поддержки, а также:

Удаленное подключение к терминалу
Разбор событий на терминале в случае необходимости
Отслеживание сроков действий ФН и ОДФ
Расширенна поддержка оборудования
Выделенный телефонный номер
Выделенный менеджер